上星期談及區塊鏈技術如何完整、安全地儲存和記錄資料,此技術亦預計為活動行業帶來新景象。
每當有大型活動,黃牛票和假門票等問題屢見不鮮,對活動主辦單位有莫大影響,不但阻礙他們與目標客戶群建立關係,亦加重他們投放在門票銷售把關和驗票程序的開支。
除了應用人工智能和臉容識別等方法,區塊鏈亦有可能將問題迎刃而解。有企業已推出區塊鏈售票平台,清楚記錄每張出售門票的去向,並設置專屬二手交易平台,持票者於平台上無法擅自修改門票價格,因而杜絕炒賣獲利的情況,讓真正有意參與活動的人士得到入場機會。同時,活動主辦單位亦可於公開平台查看門票動態,分析售票情況,有助他們為活動作好準備。
而驗票和身份識別方面,現行方法是將資料存於某實體機構,他們如何應用和保障資料的方法未必完全公開透明;同時,為準確識別參加者身份,驗證過程一般耗時,而使用越高效率的識別科技,就需要越精確的個人資料,令私隱保障存在隱憂。
而在區塊鏈技術下,參加者可將個人信息經加密儲存到去中心化的資料庫,只有授權的機構或特定場合才可使用資料驗證身份。資料在資料庫中能長期完整保存,成為綜合、統一和可信的個人證明,讓參加者在任何活動都能使用。如此一來,不僅令驗證過程省去大量人力物力,亦確保驗證結果準確。
大家不要以為區塊鏈離我們很遠,區塊鏈近幾年已吸引如Google、微軟及蘋果等巨企投資,足見區塊鏈的魅力。不少以區塊鏈為主題的活動和展覽亦應運而生,讓參加者親身體驗。企業要在這場競爭中分一杯羹,今天就要坐言起行,做好準備。