灼見

筆克集團獲Asia Business Outlook雜誌選為「香港十大最具潜力品牌諮詢公司」，認可其卓越行業表現及創新。在集團的整合式品牌體驗框架下，筆克持續探索如何應用人工智能、web3 和遊戲化等數碼和互動工具，以提升受眾參與度。

筆克在其數據策略和整合式品牌體驗框架的指導下，運用專長提供整合式激活方案，並展示出勇於改變的前瞻意願。除培養創意與可持續發展文化外，筆克還提供策略性跨平台解決方案以賦能並高效吸引受眾。

沙特阿拉伯的《2030年願景》正改變當地經濟架構，從依賴石油轉向多元化、可持續增長。2023年該國旅游業飈升，接待游客超過1億人次，收益達273.6億美元。筆克等行業領袖已率先探索當地潜力，並在多項活動中取得成功。

事實證明，以遊戲化元素為特色的行銷活動能有效穿透雜亂無章的品牌行銷活動，從而吸引消費者。透過讓品牌體驗變得有趣和回報，消費者更能對品牌保持忠誠度，甚至有助於擴大品牌影響力。

數碼渠道為各類品牌開拓廣大的潛在受眾。跨平台行銷策略將其無縫整合，形成全面且極具成效的品牌激活方式。

會議、獎勵旅遊和會展（MICE）行業正迎來重大數碼化革新，預計到2032年全球市場價值將達1.62萬億美元。行業領導者如筆克等正通過人工智能、數據分析和虛擬現實等科技，為受眾打造個人化互動體驗以推動成長。從 Sibos大会、智慧城市展覽以及 INNOEX展覽等項目中可窺探一二。

Pico Play携手華納兄弟及威秀電影公司（Village Roadshow），於澳洲華納兄弟電影世界激活全新《綠野仙踪》主題區。項目計劃於2024年底完工，將引入多項創新游樂設施與高科技沉浸式體驗。

靈活運用Web3 生態、區塊鏈技術等元素，可大大改變展覽及活動的方式和體驗，不但能吸引更多來自各國的參展商及買家以線上形式參展，亦提高其安全性，打造超乎現實的動人體驗，革新體驗式營銷形態。

Pico Play为梦幻世界游乐园耗资3500万美元的过山车Jungle Rush打造沉浸式古代寺庙景点，预计在今年向公众揭幕。设施将是世上首个引入倾斜转盘的项目，这亦是Pico Play与梦幻世界游乐园合作的第十个项目。

至2032年，全球數據分析市場規模將突破3933.5億美元，推動營銷策略革命性的變革。可口可樂利用AI技術精心打造的「Y3000」蘇打水、西門子的專屬數據中台系統，以及利潔時的針對性廣告策略，均體現向數據驅動决策的轉型，顯著增强用戶參與度和投資回報。

可持續發展理念及AI科技、AR/VR眼鏡越來越受消費者青睞，驅使品牌激活專家及早活用該等元素打造更便利的沉浸式創意活動。

沉浸式體驗不僅具有娛樂價值，更是傳播知識和保護文化的有力工具。 沉浸式體驗受到業界和公眾熱烈追捧，在創造難忘時刻的同時，也蘊含著巨大的商業潛力。

2023年標志著筆克歐洲、中東及非洲地區成立三十年的里程碑，一探筆克在當地的發展計劃、展覽和項目業務拓展，以及加強業務獎勵以保留人才的舉措。

筆克旗下Infinity Marketing Team（IMT）的首席執行官兼創辦人Chad Tons登上《Exeleon Magazine》「最創新商業領袖」特刊封面。在訪談中，Chad 深入分享他和團隊在體驗式營銷和活動策劃方面的創新策略。

現今各行各業均致力探索AI潛力，各種AI應用方式普及，大眾對故事敘述（品牌營銷之關鍵）的理解亦逐漸改變。一探可口可樂及Lacta等品牌，以及中關村論壇等項目如何活用AI打造個人化訊息、圖像及體驗，從而與受眾建立持久聯繫。

生成式AI乃至其他AI應用方式引起各界廣泛討論，但不少公司仍未真正了解如何發揮其最大價值。分析AI如何助力企業優化業務流程，閱讀全文了解沃爾瑪運用AI協助清潔工作並管理庫存，以及Optic 2000透過AI打造藝術品以呈現視障人士的回憶等例子，探討如何通過AI發掘真正商機。

社交媒體有助品牌提升營銷成效毋庸置疑，抓緊短片營銷、網紅效應和遊戲化元素等社交媒體特點，配合數據分析及AR等科技加持，有效提升受眾參與度，營銷更易一擊即中。

正如即將舉辦的杭州亞運會和巴黎奧運會等大型活動為例，前沿科技已成為擴大觀眾規模、提升觀眾體驗的必要條件。

擴增實境（AR）技術日漸成熟，在營銷行業的應用越趨頻繁。借鑑品牌各類AR應用把握營銷商機，例如打造虛實結合的沉浸式互動體驗、於體育活動結合AR與藝術打造富科技感的視覺饗宴，以及將AR應用至零售點從而突出品牌等。

藝術展覽以至企業均趨向於項目中加入AI等科技元素使活動體驗更豐富，增加互動以及提升營銷效益，並從中發掘潛力巨大商機。

踏入數碼時代，人工智能（AI）正逐步重塑品牌營銷領域。一探品牌活用AI的妙計，例如將展覽文字內容轉化成 AI虛擬導遊的生動講解、推出個人化情書的應用程序及將視障人士的內心世界描繪成獨特的攝影作品等。

數碼媒體、AI及元宇宙的盛行正使網紅市場規模擴大，並加速重塑其營銷格局。了解品牌如何活用網紅策略抓緊市場趨勢，譬如以TikTok及網紅主導的體育賽事宣傳活動、邀請虛擬網紅作產品代言人及為藝人創建元宇宙平台。

筆克旗下Infinity Marketing Team的Chad Tons於《Medium》訪談中分享5種創造非凡客戶體驗的方法及激活例子，譬如「 遊戲玩家社區」州立農業保險公司Gamerhood Challenge項目及第五十七屆超級碗冠名權項目The Big Game Came to Us。

隨著全球邁向低碳經濟，越來越多商業和行銷機遇靜待發掘。各國政府、企業和專案均實踐明確的可持續發展承諾，並從中發掘正面成果，其中包括2024年巴黎奧運會（「 “史上最環保奧運會」”）；設有虛擬展館並採用低碳設計的COP27新加坡館；以及推出低碳遊戲應用程式的屈臣氏。

VR、AR以及生成式人工智能等科技使「元宇宙」持續獲得關注，為外界如教育、政府和大型企業打造近乎無限量的體驗方式。

Infinity Marketing Team秉承突破性、創新性和顛覆性的三大原則，借助科技、社會、文化和消費趨勢轉變，幫助客戶做出大膽的決策並取得顯著成果。觸目例子包括科切拉音樂節、州立農業保險公司遊戲化專屬項目及州立農業保險公司超級碗項目。

踏入數碼時代，人工智能（AI）正逐步重塑品牌營銷領域。一探品牌活用AI的妙計，例如將展覽文字內容轉化成 AI虛擬導遊的生動講解、推出個人化情書的應用程序及將視障人士的內心世界描繪成獨特的攝影作品等。

Darren McLean于《InQueensland》訪談中談論筆克集團旗下擅長激活主題景點項目的附屬公司 Pico Play之起源、故事、成就，以及即將推出的項目。

全球活動主辦單位正致力運用各種前沿科技,打造空前絕後的大型活動體驗。一同探索幾項矚目盛事，包括阿拉伯海灣盃、巴黎奧運會、大阪世博會及亞運會，一探活動如何運用區塊鏈及AR等科技打造無比難忘的感官盛宴。

過去十年，受眾體驗不斷推陳出新，其中一項特別值得注視的，是網紅營銷所營造的個人化魅力。研究顯示，僅在2022年，全球網紅市場價值就達到164億美元。有研究更預計其市場總值將於2028年攀升至1093.7億美元。

消费者及品牌逐渐意识到数字科技有助打造个人化元素及高度沉浸式体验。同时，数字科技亦有助项目筹划专家整合多渠道内容，从而收集活动数据，并于项目中注入品牌使命信息以迎合受众期望。一同探讨活用数字化元素激活项目的五大秘技。

隨COVID疫情而來的是急速冒起的各式虛擬活勳，品牌與客戶及受眾進行互動時亦越趨個人化。後疫情時代，客戶及受眾對互動期盼若渴，加上數碼化已然普及，令個人化不單便於推行，更成為大為有效的方法。

2023年快將到來，現在正好檢視一下今年有何異軍突起的新趨勢，以及評估有什麼蓄勢待發的新事物，有望在來年一鳴驚人。活動策劃專才正密切注視科技界的新動向，看看有什麼可以應用到你的活動和時間管理上。

疫情期間，許多機構和客戶轉投數字活動，但隨後發現他們的系統，甚至員工，均缺乏成功推行虛擬活動的所需技能。今日，雖然面對面的實體活動已然回歸，但代理機構和品牌在舉辦以實體形式為主的活動之餘，亦不忘加添一些虛擬元素。數字策略師會在營銷活動中擔當舉足輕重的角色嗎？

隨著虛擬項目數量大增，深入了解項目表現、投資回報率及虛擬與實體項目各自的優勢比以往來得更重要。一探筆克的ExQ™ 體驗分析方案如何高效衡量項目表現，助力MICE行業人士迎合瞬息萬變的市場期望及消費者需求。

疫情對MICE行業造成重大打擊之際，不少新機遇亦隨之而來。一探各品牌如何整裝待發、裝備自己，迎接融合實體及數碼元素的大熱雙線並行項目。

隨著受眾對實體活動的需求大增，防疫措施亦逐漸放寛，不少世界聞名的音樂盛會應勢回歸。一同探討格拉斯頓伯里當代表演藝術節、科切拉音樂節，以及明日世界電子音樂節等盛會如何活用數碼化、元宇宙、個人化和社會使命等熱門元素，使受眾體驗更上一層樓。

實體項目逐步回歸，但有別於過往，當中不少項目均融入數碼元素，活用科技開拓受眾與品牌互動的無限可能。

對於MICE行業來說，元宇宙已是不少企業不可或缺的業務元素，但不少公司仍未真正了解如何從中創造價值。一同探討企業如何於元宇宙生態中尋找合適定位，了解明確釐定目標、針對項目價值制定策略，以及活用以數據為本的分析方案等策略。閱讀全文了解Sandbox及筆克推出的曜境YAOLAND等平台如何捕捉元宇宙箇中商機。

元宇宙人氣居高不下，對MICE行業未來發展有著舉足輕重的地位。一探品牌高效活用元宇宙的妙計，例如選擇與品牌訊息相得益彰並迎合受眾期望的平台、以元宇宙開拓銷售渠道及打造自家專屬元宇宙等。

時下市場趨勢偏好於實體項目中添加數碼化、個人化及元宇宙元素，各大捲土重來的節慶活動正是最佳佐證。一探兩個由筆克激活的項目—科切拉音樂節上之惠普Antarctic Dome及數碼音樂平台「Hydeout: The Prelude」 ，了解如何於實體項目中高效融入虛擬元素，從而提升個人體驗。

360度沉浸式多感官體驗REGEN於4月舉行的科切拉音樂節上首度登場，引起全球廣泛關注。一同探討REGEN靈感來源、創作過程、內容、科技以及與受眾產生共鳴之處。

大型項目開創了運用前沿科技的潮流，吸引各品牌紛紛效仿，以元宇宙、NFT及流動應用程式等科技元素拓闊受眾群，並推高觀眾熱情。

著重企業與受眾之間溝通的B2H模式逐漸成為營銷行業的重點，進而提升市場對個人化體驗的需求。活用如元宇宙、NFT及筆克的數據分析工具ExQ™ Experience Analytics等多種創新方案，借此吸引受眾並提升投資回報率。

若策劃得宜，網紅營銷潛力無窮。一探真人網紅的元宇宙化身、虛擬及員工網紅，以及具針對性的營銷計劃如何助力網紅營銷。

數碼攣生科技儘管並未如元宇宙般成為城中熱話，但同樣是能夠最高效融合現實與虛擬體驗的創新妙計之一。

善用數據與前沿科技，以及為所有受眾提供同樣吸引的體驗，均有助各品牌駕馭整合式活動趨勢。

為迎合與日俱增的環保訴求，同時提升營運效益，各企業紛紛尋求高效的可持續發展模式，例如應用NFT及元宇宙等元素。

要持續吸引並迎合受眾及品牌需要，展覽業必需活用 「數碼孿生」等前沿概念。

筆克日本副總裁鄭霖早前接受《M&C Asia》訪問，就旅遊需求上升及受眾人數較少的現象發表灼見，並探討如何把握商務旅遊需求上升的商機。

相較於傳統的B2B及B2C模式，「人對人」 聯繫才是時下活動的關鍵所在。一同探討如何運用 「數碼孿生」概念及目標客戶營銷方針，拓闊客源並促進參與，從而提升活動投資回報率。

融合線上線下元素的活動需求激增。探索如何活用前沿科技，打造量身定制的活動觸動線上及線下受眾。

疫情下市場越加偏好各種融入數碼元素的活動模式，包括虛擬、線上線下雙線並行及微型活動等。探討如何透過個人化元素以及數據分析，提升活動投資回報率及參與度，並了解筆克如何活用其數據分析工具「Experience Pulse」 以建立忠實受眾群。

實體與虛擬活動均是消費者旅程的延伸，旨在為品牌打造與受眾交流的接觸點。探討如何於兩種項目形式之間取得平衡，並打造集雙方優點於一身的整合式活動。

有研究顯示2021年至2025年間，全球遊戲化市場將增長約200億美元。營銷人士應把握良機，為受眾打造多元化且令人耳目一新的體驗。

至2025 年，2010 年後出生的α世代人口將超過 20 億，成為有史以來人口最多的一代。營銷人士須做好準備，採用新穎方式以滿足他們的需求和期望。

疫情不單改變了市場現況並衍生出各種新潮流，對不少公司來說更是當頭棒喝。一同探討有助企業於後疫情市場上搶佔先機的一些教訓。

TBA香港副總裁鄭霖接受《M&C Asia》訪問時，就微型活動的崛起以及其優勢分享灼見。

年輕人將為活動帶來前所未有的影響。透過融合虛擬和現實體驗，打造出身臨其境的多元體驗將比以往重要。

過去兩年整合式活動大受歡迎。憑著其巨大潛力，即使在疫情後，它亦將持續影響活動策劃行業。品牌及營銷人士須緊貼潮流，物盡其用。

疫情下各種免觸式科技應運而生，但其實除抗疫外，免觸式體驗的真正目標是打造出便利貼心的個人化體驗，從而打造嶄新的接觸點。一同探討免觸式科技應用的發展及潛力。

於第五波爆發之前，有調查顯示香港奢侈品市場發展速度跑贏不少其他行業，展現多項值得各品牌及營銷專家借鏡的潮流。筆克集團主席謝松發於《頭條金融報》上撰文，分享奢侈品牌所應用的各種營銷策略，包括活用元宇宙及NFT、本地化營銷以及展現企業責任形象。

縱使不少人或許並未察覺元宇宙的存在，但其實相關概念已於營銷活動中隨處可見。一同探討元宇宙的潛力及應用，以及如何活用該等新科技打造更引人入勝的產品和服務。

2020迪拜世博會的成功將為其後陸續複辦的大型項目樹立典範。探討世博會中運用的各種科技及措施如何能被應用在將來其他大型項目，同時了解如何活用舉行世博會所得的經驗及知識，從而締造更安全穩健的社區。

TBA香港副總裁鄭霖接受《M&C Asia》訪問時，就活動策劃人士該如何裝備自己以應對即將到來的挑戰分享意見。

北京冬奧會成功關鍵之一在於主辦方活用各式科技。一同探討北京冬奧會如何創新地運用VR、人工智能及機械等科技為觀眾打造難忘的貼心體驗。

元宇宙已發展為頗具潛力的活動平台，為各品牌受眾提供引人入勝的體驗。即使活動目的依舊，當中所運用的技能及技術將不斷發展。一同探討如何活用科技打破傳統活動的限制，為受眾打造更難忘的體驗。

於影片加入遊戲化元素有助打造更具娛樂性及個人化的體驗。鄭霖撰文探討影片遊戲化的潛力，以及如何應用遊戲化趨勢，以消弭宣傳影片氾濫而令受眾失去興趣的現象。

北京冬奧會薈萃觸動人心的精彩競技之餘，其嶄新科技應用亦為活動行業帶來各種新啟示。一起探討各種應用在冬奧會當中的科技，並了解如何為觀眾帶來非凡體驗之餘，同時解決活動管理方面的各種難題。

活用可穿戴產品科技為活動增添娛樂元素，並為主辦方提供寶貴數據。文中探討AR/VR眼鏡及智能徽章等可穿戴產品科技的應用及潛力，以及了解它們如何有效提升訪客體驗。

隨著實體項目及社交活動陸續復蘇，長遠來說，打造可持續的線上社群將成為吸引受眾的關鍵。一起探討如何運用噱頭等花招以外的方法挽留客戶，並了解活動如何才能令受眾留下深刻印象。

元宇宙將讓我們透過不同方式與受眾交流，其真正潜力我們現在只能幻想一二。這並非僅屬科技的問題，而是在於為受眾提供各種參與方式 。閱讀全文以了解品牌如何運用與受眾互動的前沿科技有效吸引消費者。

MICE行業邁向整合活動模式，以打造拉近線上和線下受眾的體驗為首任。這個發展意味吸引線上受眾參與的重要程度不亞於吸引線下參加者，並成為活動致勝關鍵。

投資推廣署與羅兵咸永道會計師事務所發表聯合名為《探索香港數碼生態環境機遇》的報告，詳細介紹香港在電子商務、食品服務和創意產業的數碼轉型進程，重點介紹香港如何促進世界與亞太地區之間的業務往來，以及香港數碼生態環境在2019冠狀病毒病疫情下發展出的靈活性。

疫情來襲接近兩年，於可見將來回復原來秩序近乎妄想。我們當下需要制訂新策略，令業務在不穩的環境中盡量爭取最佳效益。對MICE行業而言，就是要令不同類型的活動、展覽、會議等項目以安全防疫為大前提，以冀如期舉行。

營銷人員投入多年時間準備的時刻已來臨：由Z 世代主導的時期已開始。隨著他們的期望、習慣及需求對品牌營銷及 MICE 行業的影響愈發深遠，我們亦是時候了解主宰下一世代的人口特色：出生於 2010 年至 2025 年間的α世代。

於後疫情時代， MICE行業經常提到「線上線下雙線並行（hybrid）」及「整合式（integrated）」體驗。過去數月，大家如果有閱覽行業文章，就會發現以此為題的文章有如雨後春筍，營銷及活動專家都滿心期待著疫情緩和後以這種方式復辦活動。

線上和整合式體驗顯然會繼續獲MICE行業採用，首先是因其模式能夠靈活應對未來危機；另外，當生於Z 世代和α世代的數碼原住民逐漸主導消費市場，虛擬體驗將更形重要。因此，讓受眾能夠繼續選擇親臨現場，或通過電腦和移動設備等方式參與，則會是往後活動的最佳方式。

日常生活、工作和商業營運等方面不斷走向虛擬化。不少企業由舉行年度實體活動轉而頻繁地舉行線上項目。而這個轉變為活動策劃帶來挑戰：如何抵抗「虛擬體驗疲勞」。

目前沒人能預測疫症大流行對商業的影響多深、疫情影響何時會消失，抑或會不會消失。業務回復正常後，情況可能與疫情前的常態截然不同。我們有辦法為不能預測的前景做好準備嗎？

過去一年，實體活動、展覽及會議幾乎陷入停頓，至今仍未能完全復甦。疫情的衝擊加快行內企業變陣轉型，務求繼續站穩陣腳，爭取商機。

即使在後疫苗接種的世界，公司也可能需要調整策略、營銷、信息傳遞及傳訊，並保持關聯性，在這段特殊時期維持業務。閱讀全文，了解營銷人員如何可以透過數碼體驗及安全實體活動，吸納並挽留目標受眾。

去年，全球都有不少實體活動遭取消，令企業感到困惑，而環球全方位品牌激活公司筆克及時將數碼化轉成其立足之本。 筆克Global Activation Team 高級副總裁樂智衡表示：「我們在疫情發生前已是數碼企業，而疫情則令客戶對數碼體驗的需求急劇增加。」

虛擬活動已迅速成為常態，活動主辦方逐漸體會到虛擬活動的眾多優勢，不過在如何保持受眾參與度方面仍然充滿挑戰。太冗長、太易預測、欠缺個人化的線上活動往往令受眾厭倦、分心，甚至離開。

新常態下，消費者行為正發生翻天覆地的轉變，他們對品牌忠誠度有所變數，營銷專家正竭力尋找具長遠影響的新趨勢。

眾多品牌仍不斷調節和學習以配合消費者的新習慣和期望。 我們一起探討三個最明顯的轉變，並分享品牌如何在新形勢下提高投資回報率。

節慶化使活動更具娛樂性，讓參加者與品牌密切互動。若果活動移師線上，可達到同樣效果嗎？一探如何運用社交功能及其他虛擬工具，提升線上或融合線上線下的節慶化體驗。

疫情為我們的行業帶來看似雙輸的局面，不過行內許多企業憑創意、務實和創新思維，積極應對挑戰，實在令人鼓舞：舞台和展台製造商已轉向為在家工作的僱員生產站立式辦公桌；影音公司建立自家廣播工作室，承接大幅增長的網絡研討會。

雖然媒介平台不同，但是組織webinar的準備功夫不會比常規研討會少。要打造成功且有效的webinar，必須考慮諸如時間安排、收集哪些數據以及採用哪種互動手段等因素。TBA香港的鄭霖在《TTGmice》雜誌撰文，分享如何透過打造引人入勝的webinar，吸納更多潛在客戶。

短短數月，COVID-19疫情下對我們的日常生活、作息帶來前所未見的巨變。在商而言，展會、大型會議、演唱會等涉及群聚的活動，要不延期，要不取消，「新常態」對商業運作亦造成嚴重衝擊。

疫症大流行當前，要實踐互動和意見交流，以虛擬形式進行是「下一個新常態」的有效方案。一起探討如何透過洞察驅動方式，結合互動元素，激活品牌的虛擬活動。

今年，企業紛紛轉向舉行線上活動，林林總總的數碼和虛擬活動方案傾巢而出，不過成效不一。讓我們從一些影響線上活動投資回報率的常見挑戰入手，一探實用解決方法，幫助你在線上接觸顧客，繼續有效的交流和聯繫，並發掘可行灼見，量度投資回報率和優化策略。

COVID-19疫情反覆，大多數企業都嘗試以不同方式吸引客戶，盡力繼續業務營運，當中許多正加大對數碼方案、社交平台和電子商務平台的投資。一些企業會選擇舉行虛擬活動，而成功關鍵在於保持受眾參與。

COVID-19疫情持續不穩，企業都正致力與客戶保持聯繫。曾偉澤先生解構筆克+如何幫助品牌了解消費者情緒，並提供可定制的虛擬服務，令品牌繼續與消費者互動。

筆克+ 英國的Chris Jones分享了在COVID-19後，活動展台設計及活動體驗將可能出現的轉變。

文章提及如何運用科技打造體驗式活動營銷體驗，以及筆克幫助客戶數字化轉型的成功之道。

與筆克+副總裁曾偉澤訪談

COVID-19疫症期間，不少人每天隨時收到二十個或以上的webinar邀請。究其原因，是營銷人員普遍認為若以收集數據及吸引潛在客戶為目的，webinar屬於簡易及低成本的工具。鄭霖分享如何打造提升參與感的webinar，從而達致這些目標...

社交距離限制令線上活動不斷湧現。Tyronne O’Callaghan在《micenet》雜誌的采訪中談到活動專家應如何利用科技，重新構想活動體驗和人與人之間的互動，以取得令人滿意的成果。

當有些國家因COVID-19疫情受控，正逐步紓緩封鎖限制，活動行業受挫的情況仍會持續一段時間。在活動無法舉行之時，企業要如何應對變化？

疫症大流行下，要取得成效，捨融合線上及線下活動其誰？筆克新加坡Vincent Yap接受TTGmice雜誌專訪，分享策劃虛擬活動的幾項主要心得。

筆克的Vincent Yap在接受《M&C Asia》媒體採訪時指出，於COVID-19大流行下，虛擬活動方案在延續會議生態系統上發揮重大作用。但由於人類互動需求是抑制不住的，現場活動將仍然重要，融合線上和線下的活動將可能發展成為行業新常態。

電競市場廣闊前景吸引眾多品牌和營銷人員的註意。

世界博覽會、大型商貿展覽會，以至奧運會等盛事活動，規模宏大，令訪客趨之若鶩；然而，若果活動只著重規模，而忽略清晰引路指示，效果只會適得其反。

當我們談到傳達品牌精髓 ── 亦即賦予品牌意義及其與別不同之處 ── 正正是指訴說故事。但訴說故事並非只是平鋪直述品牌的歷史，而是將相關信息融入受眾個人體驗。在不同場合上，故事內容都必須增添新意，以迎合不同的受眾、時間、地點或產品。

客戶體驗對品牌而言至關重要。良好的體驗可推動口碑營銷，繼而累積越來越多對品牌滿意、忠實的客戶，最終為業務帶來可觀的收益增長。

從商務會議到展覽，再到體育比賽，「節慶化」都成為人人皆道的概念，「節慶化」標誌著活動構思和策劃已出現改弦易轍的變化。

科技變化日新月異，許多傳統活動的形式和功能產生極大變化。在《C&IT》上，筆克的Vince Ota分享如何透過創意運用科技，提升藝術展覽、論壇及講座等活動。

隨着科技發展，人工智能機械人技術愈漸成熟，為各行各業帶來變化，例如在法律、旅遊、保安、活動行業等，都正積極利用人工智能，提升受眾各方面的體驗，打造更便利的生活。

Gregory Crandall於香港展覽會議業協會（HKECIA）的會議上，分享如何透過節慶化接觸年輕一代。

東京奧運是日本向全世界一展科技實力的黃金機會。筆克主席精選當中幾項最具潛力、可廣泛應用至活動的科技，與讀者分享其見解。

對於香港企業而言，網絡犯罪變得日益嚴重。在《Hong Kong Business》中，筆克主席談及網絡安全的隱憂及應對方案，例如公司需要上下全體協調一致抵禦網絡攻擊，管理層亦應主動提高員工對網絡犯罪的意識及警覺。

千禧世代喜愛奢侈品，但普遍拒絕一式一樣的款式，希望透過個性化產品表達自我。為切合他們的需求，奢侈品牌推出更多限量生產、訂製化和特別版的款式，同時構思更獨特的品牌故事，以彰顯用家的個性及品味。

要策劃大型盛事，設計、規劃和部署均需要鉅細無遺，不過「計劃趕不上變化」亦是家常便飯。尤其身處海外地區，難免遇上天氣和文化等無法躲避的難題，種種挑戰都考驗團隊的臨場應變能力。

現今不少「全新」活動的本質及目的與傳統活動無異，只是巧妙融合了先進科技，再增添互動元素，就可以把活動「升級」，吸引新時代受眾。

無人機可望在不久將來廣泛應用於市民大眾的日常生活之中，不過其快速發展所衍生的安全風險和私隱問題仍然令人關注。

黑客侵入方式千奇百變，各方應主動認識網絡潛在安全漏洞，積極準備對策，例如採用獨特複雜的密碼及謹慎核對電郵寄件者身份，都是有效防範黑客入侵的方法。

隨著科技發展迅速，更精準預測消費者行為的數碼解決方案相繼出現。例如透過虛擬實境技術，不但更準確預測消費者行為，亦為商戶減低研究成本，改善銷售策略。

成功的大型藝術活動可吸引全世界的關注，令舉辦城市在國際上打響名堂。不少品牌亦借助藝術的力量擴大品牌宣傳。

共享經濟業務潛在商機龐大，但企業切忌盲目跟隨潮流，必須充份了解顧客需要和市場上供求情況，才能保持業務競爭力。

越來越多企業積極推行環保策略，並推出符合可持續發展理念的產品。活動策劃者該如何回應客戶需求，打造更心思細密、更配合環保理念的活動？

為吸引新顧客，企業各出奇謀，積極拓展新產品以打造多元化品牌。成功要訣是品牌本身要擁有獨特形象，方能累積忠誠追隨者。

筆克主席在《Hong Kong Business》談及面容識別技術愈趨成熟，現廣泛應用在保安、出入管制及營銷活動等不同範疇。

區塊鏈已為活動行業創造不少新機遇，Caroline Bee與我們分享該技術如何改變大型活動的售票機制、實現去中心化的活動推廣，以及加強活動保安和效率。

消費者越來越重視環保，企業都希望緊貼時勢，彰顯其環保願景。主席與我們分享幾個方案，在活動中融入環保理念。

筆克主席在《Hong Kong Business》談及收集個人數據對發展業務有龐大價值，同時提醒企業數據洩露會帶來的潛在後果，並提出一些保護數據的策略建議。

提及企業社會責任活動，現時趨勢是鼓勵員工或持份者參與社區工作。其實履行社會責任選擇繁多，前提是企業必先考慮活動是否符合公司的社會責任理念。

林志凱先生分享對「活動節慶化」的見解：節慶化可幫助任何類型的活動提升受眾參與度。

活動加入更多有趣互動元素後，能吸引忠實支持者繼續投入參與之餘，亦為本來對活動主題不甚熱衷的人士提供足夠誘因，吸引他們參與其中，最終令活動內容觸及更廣泛群眾。

智能產品和服務不斷滲透日常生活，能善用科技的酒店將會愈來愈受活動行業歡迎，並在酒店行業站穩陣腳。

博物館可善用科技提升參觀者的互動體驗，加強吸引力，以增加其訪客數量和收入。

2018年5G仍處於試驗階段，今年已逐漸滲透商用層面。5G技術的出現，除了影響智慧型商品發展，亦為活動創造更多可能性，提升受眾活動體驗。

任何品牌及產品都會離不開科技。要掌握先機，企業都應投資在科技應用，並聘請相關專才，促進企業創新轉型，創造更高效的方案，滿足客戶源源不絕的新期望。

若搭配合適的體驗組合，生於數碼時代的Z世代仍嚮往實體零售店購物體驗。

「Z世代」熱衷網上群體互動，希望所接觸到的內容與自己有關聯，並且可吸引自己參與其中。不過，他們的行為模式變幻莫測。作為營銷商，就必須捕捉世界潮流趨勢，隨機應變。

現今網路信息量龐大，要在眾多品牌中脫穎而出，品牌必須積極爭取消費者注意。例如企業透過感官行銷多元化地延伸品牌接觸點，加深客人對品牌的印象，務求觸發客人消費。

活動管理不容許絲毫鬆懈，需要各方面完美計劃，但活動策劃人士務必準備應急方案，不要墨守成規，才算得上是天衣無縫的活動管理。

要將贊助預算用得其所，企業首要了解目標受眾，活用線上和線下的平台，與參與者建立深層聯繫，透過合適平台擴大贊助範圍，為受眾營造別開生面的營銷體驗。

隨著數碼時代盛行，客戶行為模式日新月異。即使面對B2B客戶，企業亦需要抓緊接觸點，通過科技縮短與B2B客戶的距離，增加客戶參與度，制定高效營銷策略。

愈來愈多商業活動借鏡大型節慶活動。 Pico+的Darren Lim探討活動節慶化促使參加者積極投入的原因及方法，包括為受眾定制活動內容、增加品牌及受眾之間的交流體驗，甚至讓觀眾計劃自己的活動內容。

區塊鏈預計將為活動行業帶來新景象。不少以區塊鏈為主題的活動和展覽亦應運而生，讓參加者親身體驗。企業要在這場競爭中分一杯羹，今天就要坐言起行，做好準備。

尖端識別科技如指紋、臉容識別等漸趨成熟，為生活帶來便利，不過仍難免令人擔心與相關機構分享的資料是否受妥善保護？會否潛伏資料遭惡意篡改或用作不當用途的危機？區塊鏈又會否是有效解決方案？

科技有助數據收集及分析，以應用程式的答問、投票功能等為例，分析科技如何精準貼近受眾取向，創造個性化活動體驗。

每個成功的營銷活動策劃都需要先管理好接觸點，收集數據再作分析，進一步“了解”您的品牌目標受眾，才可投以最合適的高效營銷策略。

礙於預算及時間的限制，不花點心思，貿易展只會流於千篇一律。承辦商可重新規劃會場編排及展位設計，配合嶄新的內容，提高訪客參與度，令各方都感到耳目一新。

可持續發展是企業履行社會責任的重要一環。消費者的環保意識日益提高，將環保理念融入企業日常營運，的確是全球大勢所趨。

活動參加者的要求愈來愈高，不斷尋求新鮮感。即使活動曾經大受歡迎，如果經常照辦煮碗，參加者熱情亦會逐漸減退，影響成效。相對於舉辦形式和內容，場地限制往往為策劃者帶來更大挑戰；在不能改變場地的情況下，善用科技就可開拓無限可能。

活動策劃人員都正竭力擺脫傳統場地和活動形式，打造煥然一新的活動體驗。

要建立社群，活動策劃者需要和與會代表或活動參與者互動，並了解他們的首選交流方式。

2018年「照亮濱海灣」燈光藝術節為新加坡濱海灣地區帶來光芒。Barnabas Chia與我們分享他的團隊如何與不同活動持分者緊密合作，成功打造這場璀璨奪目的活動，並透露來年的活動規模將如何進一步擴展。

香港活動門票炒賣歪風盛行。每逢有大型國際活動或巨星演唱會舉行，忠實支持者都為撲得一張門票而心力交瘁。我們要致力尋求方案，根治存在已久的棘手問題，提升整體效益。

透過訴說故事能為活動策劃者創造沉浸體驗，不論觀眾身處何地，或使用任何渠道接觸信息，他們都可置身其中，有效建立真實且印象深刻的聯繫。

電競於體壇漸獲認可，而電競產業亦早在世界各地百花齊放。有市場報告指，2018年全球電競市場價值達九億美元，並預計2023年將增至二十一億美元。以現時電競業的發展速度，相信不久將來就會為各行各業帶來更多新契機和挑戰。

實現智慧城市的物聯網技術和一系列尖端科技已整裝待發，只要決心推行，加上商界配合，自然可發揮其無窮潛力。

活動策劃者應致力創造「於活動過後仍持續活躍的社群」……

林志凱先生在文中談及「節慶化」如何改善活動體驗，以及活動策劃者應如何活用概念以取得最佳結果。

營銷活動五花八門，具啟發性的構思亦同樣種類繁多。站在創意角度，我們力求打造互動的活動，帶來刺激、啟發與難忘的體驗。現時，業界已有各種方向完成這些目標，但當中最重要的考慮往往在於...

人工智能會成為活動中不可或缺的科技元素，不但可幫助加強活動保安，還可提供更個人化的體驗。

Caroline Bee探討擴增實境（AR）將如何改變零售業格局，活動策劃者將從中獲得什麼得著？

面部識別技術肯定會愈來愈普及，人們將視之為日常生活的一部分，但有些人仍無法適應這技術。他們認為，在活動上被攝下面容或被追溯其行踪皆侵犯其個人隱私。但他們卻忘記了……

張慧嫻女士對省時的活動策劃技巧頗有心得，包括如何有效運用科技和工具分析社交媒體互動，收集活動數據，簡化參加者登記流程等。

無論身處銀行、公共衛生、娛樂或是活動策劃行業，我們的工作、生活和體驗模式都正在轉型。

活動中應用先進科技是大勢所趨，特別是用於傳播、信息共享、保安和訪客人流等用途。而最近的平昌冬奧會上，各企業所提供的尖端科技解決方案將會廣泛地應用於活動行業上。