麻省理工學院斯隆管理評論（MIT Sloan Management Review）和波士頓諮詢公司（The Boston Consulting Group）於2017年底進行全球調查，不僅描繪人工智能（AI）在商業領域上的應用程度，還顯示企業對AI技術發展寄予厚望。
受訪公司中，每二十家就有一家已經廣泛應用AI技術，反映AI技術快將成為業務發展的常規，而非可有可無的工具。該調查亦為我們剖釋箇中原因：四分之三的行政人員認為AI將有助公司拓展新業務；近85％則指有助企業加強或保持競爭優勢。
而根據高德納諮詢公司（Gartner）資料顯示，直至2021年，企業將斥資290億美元，投資AI技術，由營運至客戶互動，改革業務每一環節，充分展示企業對AI可以締造亮麗表現的信心。
很多企業都對AI寄予厚望；大家要有心理準備，日常生活隨時有翻天覆地的轉變。
AI滲透世界
只要略為留意新聞，也不難發現AI正穩步滲入全球經濟。
中國已公佈計劃，目標在2030年成為AI領域上的全球領袖，並已斥資21億美元建設發展相關技術的研發園區。中國國家主席甚至強調大數據和AI與實體經濟的深度融合，以推動中國的長遠增長。
迪拜衛生局（DHA）是把AI引入公共醫療衛生領域的先鋒。最初，AI應用在該國居民的強制醫療檢測，能幫助醫護人員揀选和整理胸部X光掃描。 DHA期望AI可簡化醫療系統、縮短處理時間，並提高分發結果的效率。當局計劃要求分佈阿聯酋所有19家負責簽發和續簽簽證的醫療健身中心，於2019年全面採用AI技術。
根據衛報（The Guardian）一項調查所得，澳洲企業曾被視為對AI技術發展「準備最為不足」的一群，不過現時大部分企業都已擁抱這項技術。澳洲國民銀行旗下數碼機構UBank的AI平台「RoboChat」可指導客戶完成房屋貸款申請。而RoboChat在下一輪更新將會引入音調分析器，了解申請人的情緒狀態，並以適當的方式回應申請人，進而處理整個房屋貸款過程。
活動策劃如何受惠?
即使簡單如改善服務或節省成本，我們都深切體會到AI的變革創新潛能是其最具價值的特點，幫助我們以不同角度解決問題。
正正是AI這種「為人類而設的非人類創造力」特質，使AI未來幾年將有機會成為活動策劃人員一個威力非凡的工具。活動是把品牌和觀眾聯繫起來的重要場合，而這種聯繫主要透過訴說故事和打造個人化體驗而產生。
AI可以協助策劃人員處理刻板瑣碎的工作，例如分析受眾人口統計、受眾行為、興趣和偏好。策劃人員從而可騰空投入創作方面，以創造更吸引的品牌故事和更深刻的個人體驗。
迪士尼在創造體驗方面領先全球，同時也是應用AI的先驅。迪士尼的AI透過熱度圖和容貌識別技術，追踪觀眾對迪士尼電影的情緒反應。迪士尼可以使用數據結果，對作品內容、觀眾和人流上作出迅速決策。這家娛樂巨頭還計劃在其主題公園推出軟體機器人，以降低勞動力成本和提高遊客參與度。
以「變革」應對「變革」
隨著商業世界對AI應用愈來愈熟悉，企業需要時刻保持業界領先位置。筆克同樣深明變革的迫切需要。
筆克旗下的P3梧桐創新推出的初創企業孵化器P3梧桐空間（P3 Space），專注培育以創新為本的初創公司，啟發筆克如何進一步將AI應用在客戶的解決方案。筆克+網絡的設計與科技專家 — 湃數（PIXELS）亦不斷探求AI的發展，並構思如何應用這項技術，使我們交付的項目更上一層樓。
(P3梧桐空間設於上海嘉定筆克創意中心，為初創企業提供面積達3,000平方米的空間)
創意和變革一向是我們「產品」的基礎。為使創意和變革繼續推動我們的發展，我們必須先於客戶和競爭對手以創新方式使用AI。
**以上內容為英文原文之撮譯，一切內容以英文版本為準。英文版本內容經編輯並於2018年4月26日載於《Biz Events Asia》網站。
