灼見

常言道萬變不離其宗，但現實究竟又是如何?

隨著不少國家逐漸步入「後疫情時代」，部份地區的展覽活動亦稍見起色。不僅少數進取的活動主辦商捲土重來，不少品牌亦積極參與展覽會。

筆克集團年度市場調研收到的初步反饋，正正反映這事實：據調研顯示，品牌在未來12個月的營銷計劃中，對參與實體活動的興趣大幅提高。

種種跡象均指出展覽會已逐漸恢復疫情前的地位，再度成為建立品牌知名度、聯繫現有顧客、招攬新客戶及推出新產品和服務的不二法門。然而，我們不應被展覽會東山再起的表象所誤導而忽視其他重要因素。

我們絕不能就此假定展覽會將維持一如既往的模式。

— 整合化乃大勢所趨
在疫情期間，許多B2B營銷專家都著重運用數碼渠道與目標市場保持聯繫，甚至透過數碼渠道來持續建立知名度和開拓業務已成為主流。此外，許多品牌轉而進軍虛擬活動，並取得不同程度的成功，以致純虛擬或是整合式的虛擬活動至今仍大行其道。在這股新潮流下，展覽會等傳統營銷手段該如何自處？

從受眾角度出發，喜歡逛展覽會乃人之常情，人類天性喜歡社交聚眾，樂於參與行業團體、熱衷於結識同行，甚至單純享受到不同地方一開眼界。在疫情前，雲集眾多企業的展覽會正是有助生意洽談的絕佳場所。

在後疫情時代，這種因展覽會而生的理性和情感上的聯繫將令受眾行為發生改變。他們將期望能夠靈活選擇參與形式，包括現場參與或在心血來潮時亦能隨時瀏覽內容。那這對為品牌策劃展覽又有何影響呢？

過去兩年，各界已大舉投資於數碼化B2B及交易營銷，因此展覽會重點應放在整合式思維上，不僅在整合式或全渠道營銷方面，更應在設計層面上套用這種思維。例如，該如何設計「互聯」的展台？如何設計可以連接物聯網的展台？

— 「數碼孿生」的優勢
品牌在策劃展覽時需要考慮一些要素：雖然元宇宙發展最近特別火熱，但數碼孿生場景的應用和科技其實已近在眼前，尤其深入掌握元宇宙應用後，數碼孿生概念的潛力無窮。透過重現現實中的沉浸式體驗，數碼孿生能夠擴闊受眾群，同時維持參與度，從而提升展覽整體的投資回報率。數碼孿生科技有助打造與實體項目相得益彰，但又獨一無二的體驗，不僅能夠吸引受眾，更能打破現實與數碼世界之間的界限，鼓勵線下受眾投身線上。

— 例子︰ABBA阿巴合唱團啟航音樂會
在2022年5月的ABBA阿巴合唱團啟航音樂會上，為粉絲們獻唱的不是合唱團成員本人，而是其逼真的虛擬化身「ABBAtars」，重現四名成員於70年代的風采。

資料來源：The Sun Showbiz YouTube頻道

運用前沿科技製作的虛擬化身為現場歌迷和科技迷帶來莫大震撼，演唱會憑藉數碼孿生概念，吸引受眾全情投入過往經典。以這種方法讓退役藝人重登舞台，為其他採用數碼孿生場景的項目開創更多可能性。

— 結論
有云「變幻才是永恆」，這道理於人生以及展覽行業中亦同樣適用，活動策劃和營銷專家必須不斷探索新可能性，才能追上市場潮流。現在，緊貼潮流就意味著要擁抱數碼科技的進步，並實現各樣可能性。