疫情下虛擬、線上線下雙線並行、實體及微型活動等活動形式人氣急升，但不論那一種形式，均可參考以下方法以提升活動投資回報率。
貼身貼心
微型活動擁有打造受眾渴望的「高度個人化感受」等好處，而「個人化」正是提升活動投資回報率的關鍵。TBA 香港副總裁鄭霖建議：「必須將訪客視為貴賓，吸引他們再次參與並成為忠實受眾。」
鄭霖亦表示：「正如線上的績效營銷一樣，線下營銷亦需依賴數據。筆克運用前沿數據分析工具『Experience Pulse』，有效提升受眾參與度以及投資回報率，以引人入勝的體驗觸動受眾五感，並從中收集及分析數據，進而深入了解受眾。」
鄭霖
TBA香港副總裁
