灼見

AI時代為故事敘述開拓龐大可能性，有助加強消費者與品牌之間的情感聯繫。在現今競爭激烈的市場裡，相類似的產品比比皆是，我們必須認識到市場營銷不僅局限於產品功能，圍繞著整個品牌的故事敘述才能真正吸引消費者注意力，並引起其情感共鳴。Kantar一份數碼廣告研究指出，比起欠缺情感元素的廣告，感情豐富動人的廣告更能影響受眾並創造長遠品牌價值，兩者效果差別近四倍。

神經科學研究亦指出，我們的大腦習慣尋找和解讀背後脈絡以理解世界。由AI支援的故事敘述將提供更好的背後脈絡，從而打造更親切及有意義的產品或品牌，並於消費者和品牌之間建立情感紐帶，加深聯繫及提升品牌忠誠度。

「人」情味

AI歸根究柢是一套計算程式，指示電腦如何執行特定功能的繁複數學算式。於故事敘述方面，AI可用作打造獨特且扣人心弦的故事體驗。透過運用計算程式，我們可以為受眾呈現各種具深度的隱諭、象徵及概念，融合動人創意、文化特色及重大活動等元素，借此規劃打造品牌形象。

案例：Lacta之AI Love You — AI生成之個人化文字

創新活用AI牽動情緒的一例是希臘Lacta推出之AI Love You情書活動。活動邀請用戶透過特定網站輸入摯愛的名字、年齡及性別等基本資訊，透過AI生成情書。用戶更可提供額外資料以打造一封更「個人化」及「親密」的信件。收件人可透過手機掃描Lacta朱古力以接收為他們量身訂造的情書。

勝過千言萬語

運用AI算式可打造各種動人故事並形成線上發布的模版。有別於依賴傳統測試方法，AI算式可分析不同故事之語境是否恰當，並按照其情感元素選擇適合的視覺效果，AI算式更可為線上平台生成特製的相片及圖畫，打造完整視覺體驗。

案例：可口可樂之「Create Real Magic」活動—AI支援藝術創作

融合兩款人氣AI工具：GPT-4及DALL-E的生成人性化文字及基於文字生成圖片的強大功能，「Create Real Magic」活動吸引全球各地的「藝術家」運用AI及創意試驗並改進，打造包含可口可樂品牌元素的創意數碼作品。用戶可提交成品參選，並有機會於美國紐約時代廣場及英國倫敦皮卡迪利圓環內的可口可樂數碼廣告牌上展出。

案例：2023中關村論壇前沿展 — AI優化受眾體驗

除了生成文字及圖片外，AI應用更可延伸至優化受眾視聽體驗。為突顯2023中關村論壇前沿展的高科技性質，筆克激活實體展覽之餘，更打造配備AI虛擬導遊的VR 展廳，運用AI科技將展覽文字內容轉化為AI虛擬導遊的生動導航，為線上受眾提供身臨其境般的觀展體驗。

活用AI持續改良內容

AI算式是實時分析並識別一項內容有效與否的關鍵，可評核及改良故事敘述的元素，從而確保內容以最具影響力的方式呈現，助力品牌打造引人入勝的故事。活用AI敘述故事的長處並非僅限於自動化，而是為品牌提供數據驅動的灼見、文化背景及情感線索，從而探索各種觀點及主意，打造更動人更合時宜的故事。

總結而言，AI科技為我們帶來革新、重新想像故事敘述手法的良好機會，活用AI算式助力品牌與消費者建立具意義的聯繫，呈現包含各種隱諭、象徵及概念的故事以打動受眾。AI算式持續分析及優化內容，讓故事敘述更活靈活現，確保能高效觸動受眾。當我們擁抱新時代下的故事敘述手法，AI將是強大工具，有助於不斷演變的市場中，打造受眾印象深刻的故事。