今年CES消費電子展於年初在美國拉斯維加斯舉行,展示全球企業嶄新產品及科技進程,但就營銷行業而言,展會有如引路明燈,揭示新一年消費者期望的發展方向。
會上焦點離不開一系列AI創新應用,不論是三星Ballie智能家居機械人(可控制家電以及透過短訊報告家中寵物的舉動),或是沃爾瑪推出的AI產品結帳(透過鏡頭及AI運算自動識別客戶選購的產品,以加快結帳流程並減少店員需求),各品牌融合AI方案至其業務的舉措,均反映大眾已逐漸習慣甚至依賴AI。
因此展會或活動對AI應用需求亦將與日俱增,如AI導遊及互動等元素亦將由噱頭亮點,逐漸演化為活動要素。例如去年於北京舉行的中關村論壇前沿展,筆克亦活用AI導遊和AR導航等科技打造虛擬展廳,為觀眾打造沉浸式體驗。
另外,隨著VR及AR等科技日益成熟,可穿戴產品亦再度掀起熱潮,包括XREAL Air 2 Ultra AR眼鏡,以至Apple Vision Pro顯示器,為用家提供高質素3D影像,加上完善的動作追蹤和空間定位功能,從而打造逼真AR體驗。這些嶄新「硬件」與AR體驗發展相輔相成,不僅有助打造更震撼的視覺體驗,配合近年熱門的web3概念更是潛力無限,有望進一步推動甚至革新沉浸式體驗。
科技日新月異,但各品牌均一如以往地於會上展現對可持續發展的決心,除了現代汽車公布其氫燃料電池科研成果外,韓國SK集團更於CES會場內打造一個由清潔能源及AI驅動的小型遊樂園,透過小火車、魔毯飛行之旅等機動遊戲展示旗下前沿綠色科技及舉措。
以上例子引證,品牌需要積極探索並擁抱AI及AR等科技,並為業務注入可持續發展元素,從而滿足現今客戶源源不絕的新期望,以掌握先機。